揭蛊瑞幸咖啡：首席营销官杨飞操盘“疯狂营销”

发布时间：2026-06-17 01:03:53 来源：南方周末 作者：申太权

阿拉丁虽然暂时在新三板，揭蛊但没有放弃它的“神灯”。

但是现在，瑞幸我离开了，是好是坏，谁知道呢!但总能够不能停吧，我又重新站在了十字路口，总得向前。数据分析真的非常重要，咖啡狂营从哪几个角度分析，咖啡狂营需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

从完全不会，首席到逐步有一套思考方法，我觉得数据分析是我做运营以来最大的收获之一。另外两个重要指标是复购和留存，营销这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。数据是评价效果的客观标准，官杨是辅助科学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

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(4)沟通：揭蛊做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。

另外一个关键指标是留存，瑞幸新用户进来后有多少能留下来成为老用户，老用户又能活跃多久。如在零售行业，咖啡狂营渠道就是万达广场，品牌就是优衣库，自媒体就是没品牌的服装店，这样的服装店很容易倒闭的。

对于研究机构而言，首席内容本身是很难收费，但如果雇一个人每天早上给你打一个电话，把东西给你读一次，我要为这个服务收费。新媒体创业已经从早期的内容迁移，营销到目前形成独立的商业模式。

只有成为媒体，官杨才有基于该基础往别的方向发展可能性。所以它必然要找到新的一些商业的模式，飞操而这种商业模式的建立一定在社群。

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