苹果售后管控能力与高售价不符

发布时间：2026-05-21 11:17:55 来源：南方周末 作者：清远市

当我们把网站底部设计灰色，苹果当用户在浏览到底部的时候，可以缓和用户浏览网站造成的不安情绪。

巧妙运用社交的强关联性，售后售不用自身APP而用人人皆有的微信，来完成e-Gifting的任务，蔓延速度快且直接。我们还附上了评委点评，管控有不少金句是可以裱起来的，一起来看看吧。

综合了专业评委(权重占比90%)和大众评委(权重占比10%)的投票之后，不符最终的TOP10就是他们啦：不符TOP1宝马：《该新闻已被BMW快速删除》H5TOP2味全：被玩坏的“拼字瓶”TOP3Keep：首支品牌宣传片《自律给我自由》TOP4腾讯X故宫：《穿越故宫来看你》H5TOP5滴滴顺风车：联合彩虹合唱团推出《春节自救指南：回家篇》TOP6SKII：《她最后去了相亲角》女性话题营销TOP7杜蕾斯：《不存在的Air概念店》谈论哲学问题TOP8即刻APP：特朗普“Twitter信息”生成器TOP9美宝莲：Angelababy直播2小时卖10000只口红TOP10陌陌：《做一只动物》呼吁年轻人回归本性再次恭喜上述TOP10案例背后的操盘手们!那么，评委对这些案例是怎么评的、怎么看的呢?评委曹淼(年轻盟创始人，人人CMO)表示如果说是评“年度新媒体营销案例”，他个人最看重这五个维度：1.案例的创新程度;2.对新媒体的运用程度;3.在新媒体的影响力扩散;4.与品牌本身的相关度;5.对品牌各指标提升的意义。以下是评委们的精彩点评，苹果有不少金句是可以裱起来的。评委杨飞(神州优车CMO)则表示所谓的“名气大”并不是选择的标准，售后售而是更加关注案例的这两个特征：售后售1.基于移动端技术和新鲜事物的营销手段;2.品效合一，效果转化明显(即便没有数据根据本人和身边朋友也能亲证的)。

在这个跨界案例中，管控“体验”的设计来自于对“春节回家”这一场景的深入洞察。陌陌这一次在社交媒体掀起了浪潮，不符以#做一只动物#为主线，向年轻人宣扬回归本性。

没什么好说的，苹果尽可以玩味，苹果嬉骂或不屑它，但它仍会在未来的一段时间里又辣又硬的存活于消费者的心智中，并占据独一无二的消费选项，某种意义上，是中国式互联网传播现阶段的一个理想缩影：非理性，先娱乐，转发就好，别想太多。

但事实上品牌时刻保持这种创新和酷的感觉也非常重要，售后售与产品一样，这也是“品牌整体体验”的一部分，是用户“认知”品牌的重要组成这是科技互联网领域常见的场景，管控从O2O、P2P、VR到今天的人工智能尽皆如此。

document.writeln('关注创业、不符电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。苹果“当下创业就去搞人工智能”最终可能会沦为一个笑话。

但这个远不是其他领域创业打鸡血拼宏愿谈理想就能成，售后售开发人工智能是一个庞大的系统工程，售后售它不会是一个突然出现的风口，更是一个长时间的经济技术、科研发展水平的缓慢沉淀与推动的过程。当前人工智能领域的人才是稀缺性人才，管控创业公司也很难去抢到优质人才。

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